El 23 de enero de 2025, durante la Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, se reveló una colaboración estratégica entre el Centro de Investigación y Competitividad Turística (CICOTUR) de la Universidad Anáhuac México y la consultora global McKinsey & Company. Esta asociación tiene el propósito de fortalecer el sector turístico a través de métodos innovadores y sostenibles, con el fin de convertir a México en un ejemplo mundial en el desarrollo turístico.
Metas de la Colaboración
El acuerdo entre CICOTUR y McKinsey & Company se enfoca en varios pilares esenciales para transformar el turismo:
- Desarrollo de Destinos Modelo: Se pretende establecer destinos turísticos que sirvan como ejemplos internacionales, produciendo beneficios positivos tanto económicos como sociales.
- Innovación y Conservación: Crear soluciones que unan la preservación del patrimonio cultural y natural, centradas en las personas para desarrollar destinos icónicos y sostenibles.
- Tecnología y Datos: Desarrollar plataformas que ofrezcan información en tiempo real sobre los movimientos y perfiles de los visitantes, permitiendo una gestión más eficiente de los destinos.
- Marketing Personalizado: Mejorar las estrategias de marketing turístico mediante campañas personalizadas que proporcionen experiencias únicas, utilizando tecnologías y metodologías para segmentar audiencias de manera precisa y atraer a perfiles valiosos, como millennials y generaciones más recientes.
- Infraestructura y Inversión: Desarrollar proyectos de infraestructura e inversión para impulsar regiones emergentes con potencial turístico.
- Formación de Capital Humano: Implementar programas de formación continua que refuercen habilidades en sostenibilidad, tecnología y hospitalidad.
Cooperación entre CICOTUR y McKinsey & Company
Esta cooperación une la experiencia académica y de investigación de CICOTUR en el ámbito turístico mexicano con la experiencia internacional de McKinsey & Company en la implementación de soluciones de alto impacto. El Mtro. José Ángel Díaz Rebolledo, director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México, y Eduardo de la Peña, socio de McKinsey & Company, señalaron que esta alianza pretende generar alternativas en aspectos clave para promover el sector turístico.
Esta colaboración combina la experiencia académica y de investigación de CICOTUR en el sector turístico mexicano con la trayectoria internacional de McKinsey & Company en la implementación de soluciones de alto impacto. El Mtro. José Ángel Díaz Rebolledo, director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México, y Eduardo de la Peña, socio de McKinsey & Company, destacaron que esta alianza busca generar alternativas en aspectos clave para impulsar el sector turístico.
Un elemento clave de esta colaboración es el compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo integral de los destinos turísticos. La capacidad conjunta de CICOTUR y McKinsey & Company para evaluar el impacto de los proyectos garantizará que las iniciativas permanezcan alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y beneficien a las comunidades locales. Esto tiene como objetivo ganar la confianza de las comunidades originales y de los inversionistas, promoviendo un desarrollo económico sostenible que respete la riqueza cultural y ambiental de las áreas involucradas.
Un aspecto central de esta alianza es el compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo integral de los destinos turísticos. La capacidad conjunta de CICOTUR y McKinsey & Company para medir el impacto de los proyectos asegurará que las iniciativas se mantengan alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y beneficien a las comunidades locales. Esto busca obtener la confianza de las comunidades originarias y de los inversionistas, promoviendo un desarrollo económico sostenible que respete la riqueza cultural y ambiental de las localidades.
Perspectivas Futuras
A futuro, esta alianza pretende establecerse como un referente global en innovación turística, influyendo en alternativas científicas y prácticas para que los destinos de todo el mundo enfrenten los desafíos del cambio climático, la digitalización y la competitividad desde la industria turística. Con el trabajo conjunto entre CICOTUR y McKinsey & Company, se espera una transformación en la forma en que el turismo es diseñado, gestionado y experimentado, contribuyendo al bienestar de las comunidades anfitrionas, a la conservación del patrimonio cultural y natural, y al crecimiento económico de México.
Esta colaboración representa un paso significativo hacia un turismo más innovador y sostenible, alineado con las tendencias globales y las necesidades locales, y busca posicionar a México como líder en prácticas turísticas responsables y de vanguardia.
